Über die Firma

Orbnet ist eine Business-Management-Plattform, die Dienstleister bei der Verwaltung von Terminen, Kund*innen und Zahlungen unterstützt.

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Ausgangslage

‍Orbnet ist eine Business-Management-Plattform, die Dienstleister bei der Verwaltung von Terminen, Kund*innen und Zahlungen unterstützt. Nutzer berichteten über eine komplexe Menüstruktur und unübersichtliche Navigation, die die tägliche Arbeit erschwerten. Ziel war es, die Software intuitiver und effizienter nutzbar zu machen.

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Analyse & Insights

‍Durch eine UX-Überprüfung und Wettbewerbsanalyse identifizierte ich zentrale Schwachstellen: redundante Menüeinträge, unklare Navigationspfade und eine wenig strukturierte Informationsarchitektur. Insights zeigten, dass Nutzer eine klare, leicht verständliche Menüführung und schnell zugängliche Funktionen erwarten.

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Strategie

‍Auf Basis der Analyse entwickelte ich Lösungsvorschläge mit Fokus auf:

• Klare, logisch aufgebaute Informationsarchitektur
• Intuitive Nutzerführung und reduzierte Klickwege
• Priorisierung relevanter Funktionen für den Arbeitsalltag
  Die Strategie zielte darauf ab, Komplexität zu reduzieren und die Effizienz der Nutzung zu steigern.

Ergebnis

‍Entstanden ist ein Wireframe-Prototyp mit überarbeiteter Menüstruktur und optimierten Navigationsabläufen. Das Ergebnis bietet ein übersichtliches, intuitives Nutzungserlebnis und erleichtert die tägliche Arbeit der Nutzer deutlich.

Auch die Einbeziehung von Schnittstellen und neuen Features, die sich aus der Recherche ergaben, wird das Produkt in seiner Tiefe ergänzt und wirkt überzeugender für Kunden ein Abo abzuschließen. Damit konnte auf beiden Seiten - der Firma und der Kundennutzen - deutlich erhöht werden.